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家政阿姨的选择与相处

发布时间:2019-11-27 10:06 来源:互联网  浏览次数:
  从北京到上海,小时工、月嫂育儿嫂、家务保姆,多年来用过不下二十个。几天前,闺蜜哭诉自己14个月换10个保姆,导致没法上班的窘境。我想了一下说,你在阿姨的选和用上都有问题...
 
  一、选
 
  1、认清自身家庭情况,了解自己真实需求
 
  有些人不了解自己是想从家务中解脱,还是从带孩子中解脱,事事都想甩给住家保姆的想法非常不现实。因为就算保姆能力无限但精力有限,能满足主要需求即可。
 
  比如我:孩子一直跟我睡;担心同处太久,疙瘩无法消化,所以除了月嫂,育儿保姆和家务保姆可能都不住家。我没有正视家庭现状:老公加班晚归出差是常态,宠物狗年老体弱一天要溜最少4次,我儿子睡觉一定要陪,粘人的恨不得长在我身上。于是经常出现我这边正哄睡,那边快递正在楼下按门铃;或者我抱着一屁股屎的孩子去洗澡,那边狗已经站在门口等我带它出去。当班妈时,下班就赶紧往家跑去替换马上下班的保姆,要是赶上崽子生病恰好老公出差,我崩溃的就想抓花整面墙壁。。。不过优点也很明显,保姆休息的蛮好,情绪也调整的好,彼此相处有距离又愉快。
 
  所以我建议,如果家里有帮手的家庭,可以选择不住家保姆,如果家里老人男人都帮不上忙,那么住家保姆是首选。
 
  2、看人不看地儿
 
  很多人只要这儿的不要那儿的,实话说除了对饮食影响大,其他跟地域无关。带孩子要看爱心和负责。
 
  3、警惕自来熟和全都会
 
  阿姨最好的品质就是少说话。 对于那些一见面就自来熟和什么事情都能干的,事实证明95%都不靠谱。
 
  4、面试基本内容
 
  有带同性别、同龄孩子的经验,性格开朗,普通话比较标准,年龄不能太大(抱孩子是体力活),建议要看一下育儿嫂带过的孩子相片(爱过且带过,一定有照片),宗教信仰,家中情况:老家、老人,丈夫、子女,来往路程(远程一般回去一次时间长,近途则涉及可能连休)。

家政阿姨的选择与相处
 
  二、处
 
  1、做合格雇主
 
  一个好领导在于员工相处的时候,一定是恩威并施,有礼有节。眼里不揉沙子,也会活稀泥。
 
  2、心态端正
 
  要认清只有亲妈才会事事想在先,员工都想钱多活少离家近。阿姨也一样,所以,不要梦想有那种:能主动做到“眼里有活嘴上没话凡事让你不操心”的阿姨。能按要求完成安排的工作就是好阿姨了。
 
  3、认真观察
 
  一般来说,朝夕相处三天啥都暴露了。
 
  我的建议是周五换阿姨,周末两天中,从带娃到洗澡,从卫生到做饭,要让阿姨多参与其中但不能直接扔给阿姨。跟公司试用期一样,给员工时是让管理者确认是否适合。
 
  比如曾有一位阿姨,我妈在家时候,态度冷淡,我回来就忙前忙后,这种见人下菜碟的必须换。还有一位在上班第一天,我不在的情况下,擅自给孩子洗澡(婴幼儿吃饭洗澡都需要先熟悉之前情况后才能独自操作),这种不谨慎的阿姨被我第二天就请走了。还有一位阿姨,在前两天的时候家务和带孩子都不太好,但是为人老实心疼孩子。这种是完全可以留下带孩子的。
 
  4、多看优点少看缺点
 
  只要不是原则问题(孩子磕碰隐瞒,占雇主便宜,大嘴巴)尽量不要换人,俗话说一蟹不如一蟹。
 
  5、工作安排从紧到松
 
  有人想着阿姨刚来,等熟悉以后,再把一些日常工作交出去,其实这样还不如一开始就安排阿姨做,自己在旁边协助指导示范。如果反过来,活越来越多,阿姨心情就不美丽了。
 
  6、制定原则性行为规范
 
  比如看孩子的时候不能玩手机,带孩子外出必须携带手机。孩子睡觉手机需要调成静音。
 
  7、制定工作规范
 
  简单的说就是干什么和怎么干。质控中很重要一项就是“标准对齐”。造成“不齐”原因有三:员工不理解,态度不端正,领导没说清。我最喜欢制定操作手册,新员工凭借操作手册,不一定会干好,但一定不会干坏。所以阿姨工作要有规范。
 
  三餐搭配、换季衣服的整理,这是女主人思考的问题,不要把一切都扔给阿姨。对于有人说阿姨对小两口有时蹬鼻子上脸,这种让阿姨出现反客为主的错觉,主要是因为相处时没有做好界限。不做黄世仁也不做烂好人。
 
  最后以德卡先生的话送给大家:“人和人之间还是要界限清楚一些。不要过分好奇,不要刻意强求,最重要的是不要幻想,有最基本的礼貌就够了。”
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